Cuma, Kasım 06, 2015

Perakende Haberleri #5

Merhaba,

Yurtdışında e-ticaret sektörü Noel’in ve yılbaşının yaklaşmasıyla daha da hareketlenmeye başladı. Bu nedenle tatil döneminde dikkat etmemiz gerekenleri ve perakende sektöründen son haberleri aşağıdan okuyabilirsiniz.
Perakende Haberleri
  1. Facebook reklamlarına nasıl yaklaştığınızı tekrar gözden geçirin: Facebook’un yaptığı son güncelleme ile (https://www.facebook.com/business/news/updating-cpc-on-facebook) CPC yani cost per click artık sadece web sitelerine ve uygulamalara yapılan clickleri sayacak. Yani beğeniler, paylaşılar ya da yorumlar için para ödemenize gerek yok. Perakendeciler artık yaptıkları reklam yatırımlarının dönüşlerini daha sağlıklı görüyor olacaklar. Şunu unutmamak gerekir ki sosyal clickler etkileşimi artırır ve gelecekteki satışlara yardımcı olur, markaların Facebook reklamlarında şimdiki zaman yerine bu ikisini düşünmesine fayda var.
  2. McKinsey’in yaptığı bir araştırmaya göre ambalajlı tüketici ürünlerinin (consumer packaged goods) e-ticaret’te yeteri kadar yer almıyor ve bu endüstri firmaları yeni teknolojilere yatırım yapmıyor. McKinsey’in iddiasına göre firmalar e-ticaret’i görmezden gelmede son noktadalar, bundan sonra onları daha zor zamanlar bekliyor.
  3. Çin’in en büyük mesajlaşma platformu WeChat mobil ticareti büyütüyor: WeChat’i hepimiz Çin’in favori mesajlaşma uygulaması olarak biliyoruz fakat kullanıcılar bir mesajlaşma uygulamasından daha fazlasını WeChat’te yapabiliyor. Taksi çağırabiliyor, sinema/tiyatro bileti satın alabiliyor, doktor randevularını ayarlayabiliyorlar, hatta kişiye özel tasarıma sahip ayakkabı bile satın alabiliyorlar. Çin’de e-ticaretin %50’sinin mobil cihazlar üzerinden yapıldığı biliniyor ve 600.000’den fazla aylık aktif kullanıcısı olan WeChat’in bu pastada payı çok büyük: http://digiday.com/brands/wechat-mobile-commerce/
  4. Amazon’un kurucusu ve CEOsu Jeff Bezos ABD’nin 3. en zengin adamı oldu: Bill Gates ve Warren Buffet’ın ardından gelen e-ticaret devi Amazon’un kurucusu Jeff Bezos, Amazon hissesinin geçen hafta 600 doların da üstüne çıkmasıyla ABD’nin en zengin üçüncü adamı oldu. via
  5. Google’ın DoubleClick billboardları web reklamlarını Londra sokaklarını taşıyor: Google sahip olduğu online reklam ve pazarlama şirketi DoubleClick’in reklamlarını Londra sokaklarında billboardlarda göstermeye başladı. Test edilen teknoloji ile milyonlarca web sitesi arasından gerçek zamanlı toplanan veriler sonucu lokasyon, hava durumu, lokasyondan geçen insan tipi, yerel etkinlikler ve trafik bilgisini harmanlayarak billboardlarda ilgi çekici reklamlar gösteriliyor. Waterloo İstasyonu ve Euston Yolunda da görülebilecek billboardlar Londra’nın en çok trafiğe sahip bölgelerine yerleştiriliyor. Şirketin söylediğine göre teknoloji henüz emekleme aşamasında ama günün birinde siz billboardun yanından geçerken az önce aradığınız ve almayı düşündüğünüz o MacBook’un gözükmesi çok ilginç olacağa benziyor. via
  6. Econsultancy’nin yaptığı bir çalışmaya göre Asya-Pasifik ülkeleri multi-kanal pazarlamada Kuzey Amerika’nın bir hayli gerisinde: Multichannel Reality raporuna göre daha önceden 2015’deki multi-kanal pazarlamayı bir fırsast olarak gören APAC ülkelerinde şirketler pek yol katetmemiş gibi gözüküyor. Amerika firmalarının %29’u tüm kanallarda entegre bir pazarlama yaklaşımı sergilerken APAC’da yalnızca %14’ü böyle çalışıyor. Aynı araştırmada pazarlamacılara sorulan entegre pazarlama aktivitelerinde önünüzdeki engelleri değerlendirin sorusunda teknoloji platformları ve tamamen farklı veri kaynakları ilk sıraları alırken bunu organizasyonel yapı ve müşteri yol haritasının karışık olması izliyor. via
  7. Büyük perakendeciler müşterilerini daha iyi tanımak ve onların alışveriş alışkanlıklarını öğrenebilmek için yeni yöntemler geliştirmeye çalışıyorlar. Bunu mağazalarının genelde en köşesinde duran ve kimsenin kullanmak istemediği o ekranlarla da yapmaya çalışıyorlar. Omni-channel stratejisi de zaten bunu gerektiriyor. Kullanıcıya “AA demek sen beni tanıyorsun!” dedirtmek için bu ekranları da kişiselleştirmek gerekiyor. Kullanıcılarına aylık makyaj malzemeleri gönderen Birchbox, Manhattan’daki mağazasında bu deneyimi o sıkıcı ekranlara ihtiyaç olmadan ziyarete gelen kullanıcılarına sunmaya çalışıyor. Fiziksel mağazasında “super human” adını verdikleri ürünler hakkında derin bilgiye sahip satış danışmanlarını mağazaya gelen kullanıcı hakkında da gerekli bilgilerle besliyorlar. İnsan etkileşimi kullanarak kişiselleştirme deneyimi tüm perakendecilerin ulaşmak istediği nokta aslında. Kullanıcılar gerçekten bir fiziksel mağazaya geldiklerinde o sıkıcı ekranları kendileri kullanmak istemiyorlar. via
  8. Instagram’ı günbegün bir pazarlama mecra olarak gören firma sayısı artıyor. Yapılan bir araştırmaya göre 2017 yılına kadar Instagram’ı pazarlama aracı olarak Amerikan firmalarının %71’i kullanmaya başlayacak. 2 yıl içinde Instagram’ın Twitter’dan daha popüler olacağı öngörülüyor. Türkiye’de reklamları yeni açmış olsa da bu alana eğilmekte fayda var. via
  9. Firmaların %89’u analitik araçlarına yatırım yapmayı düşünüyorlar. Herkesin sık sık kullandığı big datanın daha da önem kazanacağını gösteren ankette ankete katılanların %56’sı henüz yatırımlarının başında olduklarını paylaşmış. via
  10. En ucuz uçak bileti ve tatil için 1000’den fazla havayolu ve tatil seçenekleri arasından arama yapan Expedia’nın Airbnb’nin rakibi olan HomeAway’i 3.9 milyon dolara alacağı konuşuluyor. Expedia’nın hisse başına 38.31 dolar ödeyeceği iletiliyor. Bu satın alma konuşmaları başlamadan önce %20 daha düşüktü. Airbnb ve benzer startuplar seyahat ve tatil pazarını “disrupt” ediyorlar ve büyük oyuncular bu startuplara göz dikmiş durumda. via

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder